Coolchat es una empresa joven dedicada a la venta y distribución de equipos de computación que nace para satisfacer la alta demanda de productos de tecnologías existente, ofreciendo soluciones que abarcan en su forma mas general software, hardware y redes de comunicación, siendo distribuidores de prestigiosas marcas presentes en el mercado, como son Hewllet Packard, Intel, AMD, Epson, Siragon, Lexmark, Canon, entre otras.

Misión

Brindar soluciones integrales a nuestros clientes en las áreas de informática, audiovisual y comunicación a través de canales de distribución adecuados, del desarrollo continuo de nuestra gente y de nuestra oferta de productos y servicios.

Visión

Ser el mejor aliado de nuestros clientes al reconocernos como los mejores en nuestra área de negocios.

Valores

Trabajo en equipo: Reconocemos que los objetivos que tenemos planteados no pueden ser logrados sin la ayuda de todos los miembros de nuestro equipo, sin excepción. Fomentamos el trabajo bien coordinado y organizado, en armonía, y contamos con la cooperación de cada uno de ellos.

Amistad: Las relaciones que existen entre los miembros de nuestro equipo se basan en el respecto y el afecto personal, puro y desinteresado, permitiendo así realizar las actividades diarias compartiendo entre todos y ratificando nuestra amistad con el trato.

Responsabilidad: Valoramos la capacidad de cada uno de nosotros para reconocer y aceptar las consecuencias de un hecho realizado libremente como parte de nuestras actividades cotidianas.

Honestidad: Tenemos como norte comportarnos y expresarnos con coherencia y sinceridad, guiándonos por los valores de la verdad y la justicia.

Compromiso: Un compromiso es una obligación contraída, con nosotros mismos o con los demás. Creemos firmemente en honrar nuestros compromisos cumpliendo nuestras obligaciones.

Confianza: Creemos firmemente que todos y cada uno de los miembros de nuestro equipo van a actuar y a tomar decisiones tal y como la organización espera que lo hagan, es decir, guiados por nuestros valores compartidos.

Servicio a otros: Nos sentimos motivados a utilizar nuestras habilidades y conocimientos para contribuir al bienestar de otros en el desempeño de nuestro trabajo y en nuestras actividades diarias.

Mejora continua: Nuestro objetivo es ser cada día mejores que el día anterior. Reconocemos la posibilidad de hacer las cosas de una forma mejor, y estamos dispuestos a corregirnos constantemente para lograrlo.

Prosperidad: Reconocemos y fomentamos el bienestar de nuestros trabajadores y accionistas, y entendemos que los dos están estrechamente relacionados ente sí y con el de nuestros proveedores, clientes, y con el de la sociedad en general.

Calidad: Entendemos que la satisfacción y lealtad de nuestros clientes se basa en nuestra capacidad de entregarles productos y servicios de excelente calidad. Tomamos en cuenta estos criterios al momento de seleccionar nuestros proveedores y de capacitar a nuestros trabajadores.